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　　火車票改簽規(guī)則

　　自2024年1月15日起，鐵路部門優(yōu)化車票改簽規(guī)則。

　　新規(guī)實施后，車票改簽范圍擴大，旅客在開車前和開車后當日均可改簽預售期內車票，開車前48小時以上的，不收取改簽費；開車前不足48小時以及開車后的，改簽乘車日期之前（含當日）車票的不收取改簽費，改簽乘車日期之后車票的根據(jù)辦理時間梯次核收改簽費。

　　鐵路12306網(wǎng)優(yōu)化升級候補購票功能進一步提高旅客候補購票成功率

　　為提升旅客購票體驗，鐵路部門加大研發(fā)力度，對鐵路12306候補購票功能進行了優(yōu)化升級。一是增加候補訂單數(shù)量。每名旅客可提交的待兌現(xiàn)候補訂單數(shù)量由2個增至6個，每個訂單最多可添加9名乘車人。二是增加備選方案數(shù)量。原來旅客提交候補訂單時，可選擇相鄰2個乘車日期、每個日期可選擇5個“車次+席別”的組合，最多可選擇10個組合。優(yōu)化升級后，旅客可選擇預售期內任意3個乘車日期，累計最多可選擇60個“日期+車次”的組合，每個車次可選多個席別。三是擴大候補訂單兌現(xiàn)時間選擇范圍。原來候補訂單截止兌現(xiàn)時間最晚為開車前2小時，優(yōu)化升級后調整為開車前20分鐘，旅客可在更大范圍內根據(jù)實際情況自主選擇修改截止兌現(xiàn)時間。四是臨時新增旅客列車席位優(yōu)先配售給已提交候補訂單的旅客。旅客在提交候補訂單時，可選擇接受購買符合出行需求的新增旅客列車車票，如鐵路部門臨時新增旅客列車，在車票起售時，鐵路12306將自動優(yōu)先配售給已提交候補訂單的旅客，旅客無需人工查詢增開列車信息再購票。