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馬上失效、退款無(wú)望 馬上失效,退款無(wú)望怎么辦

更新時(shí)間:2024-04-27 12:51:54作者:佚名

馬上失效、退款無(wú)望 馬上失效,退款無(wú)望怎么辦


“親愛(ài)的會(huì)員,您的儲(chǔ)值余額可能在近期暫時(shí)無(wú)法繼續(xù)使用,建議您在2024年4月30日前,及時(shí)前往附近的各MJstyle直營(yíng)門店進(jìn)行使用……”

近期,多名消費(fèi)者收到了這樣一條短信。一時(shí)間,關(guān)于快時(shí)尚品牌MJstyle破產(chǎn)跑路的消息引發(fā)熱議。


圖為消費(fèi)者收到的短信

記者查詢天眼查發(fā)現(xiàn),MJstyle關(guān)聯(lián)公司上海筧尚服飾有限公司(以下簡(jiǎn)稱“筧尚服飾”)的確已被申請(qǐng)破產(chǎn)清算,申請(qǐng)人為南京漢帛國(guó)際貿(mào)易有限公司,受理法院為上海市第三中級(jí)人民法院。

儲(chǔ)值余額退還進(jìn)度緩慢

近日,不少消費(fèi)者收到了來(lái)自MJstyle這一國(guó)產(chǎn)快時(shí)尚品牌的短信。

短信顯示,會(huì)員用戶的儲(chǔ)值卡余額近期或?qū)o(wú)法繼續(xù)使用,如卡內(nèi)仍有余額,建議在4月30日前,前往所在地的品牌直營(yíng)店進(jìn)行使用,以避免不必要的損失。


多名消費(fèi)者在網(wǎng)上詢問(wèn)MJstyle是否破產(chǎn)跑路

有消費(fèi)者稱,自己在看到品牌發(fā)送的短信后立即打開(kāi)MJstyle官方小程序商城進(jìn)行選購(gòu),“挑挑揀揀買了500多塊錢的東西”,且付款后次日大部分商品已發(fā)貨。記者與小程序客服聯(lián)系得知,目前MJstyle小程序端仍可正常使用儲(chǔ)值余額,并且可以正常發(fā)貨。

MJstyle小程序在線客服的“儲(chǔ)值卡余額使用時(shí)效”一欄顯示:“會(huì)員用戶的儲(chǔ)值余額不會(huì)自動(dòng)清零或過(guò)期,之后也可以繼續(xù)使用。”記者詢問(wèn)客服“之后”具體指什么時(shí)間,客服稱“目前沒(méi)有接到相應(yīng)通知?!?/p>

也有消費(fèi)者認(rèn)為,自己不喜歡實(shí)體店和小程序內(nèi)現(xiàn)有的服裝款式,品牌強(qiáng)制在限期內(nèi)完成消費(fèi)的要求不合理,希望品牌能將儲(chǔ)值卡中的余額退還。但在該消費(fèi)者咨詢當(dāng)?shù)亻T店時(shí),銷售人員表示目前只能通過(guò)小程序渠道完成退款。

有消費(fèi)者稱,自己在MJstyle的儲(chǔ)值余額為4342.60元,其中可退款部分為2895元,此前充值贈(zèng)送的1447.6元無(wú)法退還。事發(fā)后,她一直嘗試聯(lián)系小程序端人工客服。4月23日17時(shí)許,客服同意為其進(jìn)行退款登記,但也表示“當(dāng)前儲(chǔ)值卡退款處理時(shí)效可能較長(zhǎng),暫無(wú)法確認(rèn)具體時(shí)效。”此后,該消費(fèi)者多次要求填寫退還余額的銀行卡號(hào),但客服僅表示“目前查看到您已經(jīng)登記了,后續(xù)會(huì)有專員進(jìn)行處理”,之后便沒(méi)有下一步反饋。


圖為消費(fèi)者和客服的對(duì)話

品牌創(chuàng)始人為張雨綺前夫

公司曾申請(qǐng)掛牌新三板

據(jù)MJstyle官網(wǎng)介紹,該品牌創(chuàng)立于2012年,現(xiàn)于上海、北京、廣州、香港等地開(kāi)設(shè)近500家店鋪。2018年6月28日,MJstyle海外店于日本東京都千葉縣永旺幕張新都心開(kāi)業(yè)。

其關(guān)聯(lián)公司筧尚服飾成立于2011年11月,法定代表人應(yīng)軍陽(yáng),注冊(cè)資本2000萬(wàn)人民幣。

值得一提的是,MJstyle品牌創(chuàng)始人為張雨綺前夫袁巴元。2022年5月,袁巴元卸任筧尚服飾法定代表人、經(jīng)理。


MJstyle品牌創(chuàng)始人為張雨綺前夫袁巴元

公開(kāi)資料顯示,筧尚服飾、公司法人代表應(yīng)軍陽(yáng)以及公司前法人代表袁巴元均已被限制高消費(fèi)。此外,筧尚服飾還存在多條被執(zhí)行信息。

另?yè)?jù)中新經(jīng)緯報(bào)道,筧尚服飾曾于2016年申請(qǐng)掛牌新三板,但歷時(shí)多年尚未成功。

企業(yè)或面臨破產(chǎn)重整

事實(shí)上,事發(fā)前MJstyle在國(guó)產(chǎn)快時(shí)尚領(lǐng)域有著不小的影響力。在天貓旗艦店,品牌擁有391萬(wàn)粉絲。

MJstyle在品牌創(chuàng)立之初的拓店速度一度非???,2017年開(kāi)店增速達(dá)52%,2018年在日本東京布局了首家門店,2021年再度以59家新店的增速在當(dāng)年快時(shí)尚品牌中位居第二,僅次于優(yōu)衣庫(kù)。

但自2022年起,品牌及母公司的經(jīng)營(yíng)狀況似乎走了“下坡路”。2022年5月,筧尚服飾法定代表人更換為應(yīng)軍陽(yáng)。同年6月,因未按期履行給付義務(wù),公司及前法定代表人袁巴元被限制高消費(fèi)。

愛(ài)企查顯示,筧尚服飾共有783條自身風(fēng)險(xiǎn)、300條關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn),并且該企業(yè)是最高人民法院公示的失信企業(yè)。

2023年9月以來(lái),公司已多次被強(qiáng)制執(zhí)行。4月24日,企業(yè)再度新增一條被執(zhí)行信息,執(zhí)行標(biāo)的為938141元。



2023年9月以來(lái),公司已多次被強(qiáng)制執(zhí)行,圖為愛(ài)企查頁(yè)面截圖

此外,自2022年11月5日至今,筧尚服飾共存在8條破產(chǎn)案件及破產(chǎn)審查案件。最新一項(xiàng)的公開(kāi)日期為今年4月11日,申請(qǐng)人為南京漢帛國(guó)際貿(mào)易有限公司,經(jīng)辦法院為上海市第三中級(jí)人民法院。

目前,除了儲(chǔ)值卡充值問(wèn)題外,消費(fèi)者對(duì)門店是否會(huì)閉店也十分關(guān)注。MJstyle北京華聯(lián)回龍觀店銷售人員在電話中告訴記者,對(duì)于4月30日之后門店是否面臨撤柜,自己也在等待安排。另?yè)?jù)記者了解,有其他城市線下銷售人員稱,自己不久前被告知門店即將停業(yè),之后不能再在店內(nèi)繼續(xù)工作了。



圖為MJstyle門店(資料圖)

來(lái)源:中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)綜合自中新經(jīng)緯、中國(guó)商報(bào)、深圳商報(bào)等

本文標(biāo)簽: 客服  退款  爆雷  儲(chǔ)值卡  社區(qū)店形式  

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