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2月23日凌晨4時(shí)50分，還在睡夢(mèng)中的杜萌被家里的狗叫聲吵醒。睜開眼，她聞到房間里彌散著的煙味，“一呼吸就想咳嗽干嘔”。杜萌一打開家門，走廊里的濃煙倒灌進(jìn)來，她只能捂著嘴、帶著自己養(yǎng)了十幾年的寵物狗往外跑。

據(jù)南京市消防救援支隊(duì)指揮中心報(bào)警記錄顯示，2月23日4時(shí)39分該中心接到報(bào)警，雨花臺(tái)區(qū)明尚西苑6棟發(fā)生火災(zāi)。2月24日凌晨，江蘇省南京市召開新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)火災(zāi)事故情況。截至23日24時(shí)，火災(zāi)已造成15人死亡，44人在院治療。其中，1人危重，1人重癥，42人傷情較輕，42名輕傷患者大多因火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)吸入濃煙引起吸入性損傷。經(jīng)初步分析，火災(zāi)為6棟建筑地面架空層停放電動(dòng)自行車處起火引發(fā)，具體原因正在進(jìn)一步調(diào)查。

24日，記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，小區(qū)6棟外立面從上到下被熏黑。6棟外圍有警戒線封鎖，僅剩1單元及部分未受災(zāi)住戶可以出入。截至2月23日24時(shí)，當(dāng)?shù)卣?家酒店安排了229個(gè)房間，合計(jì)安置受影響群眾516人。晚間，涉事的公寓樓只有零星幾戶還亮著燈。

在一些居民眼里，這是一場(chǎng)“有跡可循”的火災(zāi)。部分居民的消防意識(shí)淡薄、小區(qū)在管理上存在漏洞、規(guī)范未落到實(shí)處等，都可能是火災(zāi)發(fā)生和傷亡嚴(yán)重的潛在原因。

明尚西苑6棟發(fā)生火災(zāi)后，樓體外立面被熏黑了。鄭子愚攝

一呼吸就想咳嗽干嘔

吳森是被一陣強(qiáng)烈的焦味熏醒的。他瞥了一眼手機(jī)：4點(diǎn)50分。走廊里傳來嘈雜聲響，是密集的腳步聲，也有人在拍門，喊著“著火了”。他瞥了一眼手機(jī)，沒有彈出任何消息，也不知道是出了什么事。他第一反應(yīng)是給物業(yè)打電話，“我得知道是哪里著火，再判斷要不要跑，往上還是往下跑”。但電話沒有人接。他披上衣服決定下樓。

下到1樓的吳森看到，小區(qū)空地上已有數(shù)十人站在那里，還有人不斷從樓里跑出來，有些人是用毛巾捂著口鼻出來的，有人只穿了睡衣，微弱的燈光下，還能看出有人的臉已經(jīng)被熏黑了。

住在6棟2單元18層的杜萌走出家門時(shí)，看到樓道里已經(jīng)擠滿了往下跑的鄰居，樓梯間里濃煙少些，一路上看到“有人摔倒、有人跑著跑著就吐了”。雖然逃生只用了幾分鐘，杜萌還是覺得這段路格外漫長。

杜萌到了1樓后，看到是樓棟的架空層著火。架空層火勢(shì)繼續(xù)蔓延，短短幾分鐘后，大火吞噬了逃生出口。“我站在樓下，聽到樓上不少人喊救命。”不久后，高層的一個(gè)窗口開始起火。杜萌抬頭看見，20樓某戶未能及時(shí)逃離火場(chǎng)的居民站在陽臺(tái)上，揮舞著閃爍的手電筒。

居住在19樓的王曉曉和丈夫也被濃煙嗆醒，用濕了水的毛巾捂住口鼻后準(zhǔn)備下樓。然而，“往下濃煙滾滾看不見，根本下不去”。他們兩人轉(zhuǎn)而選擇往上走，一路沖到了22樓的樓梯口，濃煙讓王曉曉幾乎要暈倒。

這時(shí)候，他們遇到了從更高層逃下來的居民。對(duì)方向王曉曉表示，上層的火勢(shì)也已經(jīng)蔓延，二人不能再往上走。

“我們只能找到一個(gè)窗戶呼吸幾口，等待消防員來救我們。”王曉曉說。十幾分鐘后，下層的火勢(shì)得到控制，濃煙漸漸消散，消防員在樓梯間找到了王曉曉一行，領(lǐng)著他們一步一步下了樓。

居民告訴記者，明尚西苑各單元房型大致相同，以33層樓棟、三梯八戶為主，中間四戶夾著兩個(gè)天井，向下形成一條煙囪形狀的空間。

江蘇省消防救援總隊(duì)高級(jí)工程師周廣連在接受央視新聞采訪時(shí)表示，一層起火后，架空層直接聯(lián)通了建筑內(nèi)部的天井，形成煙囪效應(yīng)，向上快速蔓延。而引發(fā)火災(zāi)的電動(dòng)自行車一旦起火，將迅速進(jìn)入猛烈燃燒階段，并會(huì)產(chǎn)生大量有毒煙氣。此次火災(zāi)42名輕傷患者大多因火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)吸入濃煙引起吸入性損傷。專家介紹，高層建筑功能復(fù)雜、人員密集，易燃可燃物多，一旦發(fā)生火災(zāi)，容易造成較大損失；高層建筑內(nèi)部的常閉式防火門未能有效阻隔煙氣蔓延，也是造成傷亡擴(kuò)大的重要原因。

逃生后的居民許向晴想起當(dāng)時(shí)的情形仍然心有余悸，“驚魂未定，上也不是，下也不是，第一次感覺死亡離你那么近?！?/strong>她回到自己居住的樓層，樓道的地面已經(jīng)黢黑，散布著住戶逃生時(shí)留下的凌亂腳印。

電動(dòng)自行車隱患

住在5棟高層的小舒覺得，小區(qū)發(fā)生的火災(zāi)是“有跡可循”的。許多居民消防意識(shí)淡薄。

多年前的一天，她在衛(wèi)生間窗臺(tái)看到了一只煙頭。為了通風(fēng)，她常把窗戶打開。衛(wèi)生間窗戶也沒有安裝紗窗。之后，煙頭成了衛(wèi)生間“常客”。她甚至曾在衛(wèi)生間里發(fā)現(xiàn)過一根冒著煙和火星的煙頭，“感覺沒有完全熄滅”。意識(shí)到可能引發(fā)火災(zāi)，小舒立刻給物業(yè)打電話，以求解決。“當(dāng)時(shí)他們說也沒有辦法，說只好試試到我樓上幾戶去跟他們打招呼?！彼f。但物業(yè)有沒有去做，她也不知道，只看到煙頭仍偶爾出現(xiàn)。

火災(zāi)后小舒回想，自己也從沒想過如果遇到突發(fā)狀況，應(yīng)該從哪條逃生通道撤退，“我現(xiàn)在住的房子，可以從樓頂去到旁邊單元，我也是偶然一次去樓頂曬被子發(fā)現(xiàn)的?！?這些年，她也沒有確認(rèn)過走廊里沉寂已久的紅色小盒子是否就是煙霧報(bào)警器。就連一樓電梯口旁的滅火器，她也是偶然一次因嵌入墻體的一扇門壞掉露出滅火器才發(fā)現(xiàn)的。

杜萌搬到明尚西苑才2年。岱山社區(qū)多以保障房和安置房為主，人口密度極大。同樣數(shù)量龐大的還有小區(qū)的電動(dòng)自行車。

杜萌表示，小區(qū)共有6棟樓，每棟樓前幾乎都有電動(dòng)自行車停車棚，車多位置少，此外地庫也設(shè)置了電動(dòng)車充電區(qū)域，但部分居民為了方便，經(jīng)常就把電動(dòng)車停在單元樓一樓的電梯大廳或架空層，還有的干脆露天停放。近日，南京連續(xù)降雪降雨，停到架空層的電動(dòng)車就更多了。

事發(fā)當(dāng)晚，杜萌的電動(dòng)自行車就在一樓架空層充電。她印象中，當(dāng)晚停放在樓下架空層的電動(dòng)自行車兩個(gè)單元加起來有約200輛。車與車之間幾乎沒有空間可以騰挪。

居民反映，一直以來，小區(qū)架空層停滿了電動(dòng)自行車。受訪者供圖

小舒回憶，早在2015年前后就已經(jīng)有電動(dòng)自行車停在架空層空地上了，“當(dāng)時(shí)人很少，對(duì)電動(dòng)自行車充電不能入戶的規(guī)定也沒有那么嚴(yán)格”。這幾年，小區(qū)人漸多，她常見到走廊里或電梯上有居民推著電動(dòng)自行車回家充電，樓層低的就接一根線下來在架空層充，“每次從那個(gè)電梯門口進(jìn)去路過架空層，都看到好多電動(dòng)自行車停在那邊，各種線纏在那里?！庇芯用穹从尺^小區(qū)沒地方給電動(dòng)自行車充電后，物業(yè)在架空層裝上了充電樁。

2月24日晚，記者在小區(qū)看到，布局在小區(qū)車棚、架空層的充電樁使用率很高，而在地庫的充電樁卻無人使用。杜萌解釋，該小區(qū)采用“人車分離”設(shè)計(jì)，雖然地庫也規(guī)劃了電動(dòng)自行車停車區(qū)，但駕駛電動(dòng)自行車的住戶到達(dá)地庫只能通過電梯，實(shí)在不方便。幾年前規(guī)定電動(dòng)自行車不能進(jìn)入電梯后，就沒有住戶將電動(dòng)自行車送到地庫充電。

杜萌的電動(dòng)自行車在本次火災(zāi)中被燒毀，這是她平日里的上班通勤的交通工具?；貞浧饋恚硎竞芎蠡冢骸俺潆姼顿M(fèi)的時(shí)候每次都會(huì)提示有個(gè)八分錢的保險(xiǎn)，每次我都沒有選擇，這次也不例外?！?/p>

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，目前大部分電動(dòng)自行車停放在了小區(qū)空地上。鄭子愚攝

小舒舉例，居民對(duì)消防的意識(shí)淡薄還體現(xiàn)在很多方面。有居民表示，入住不到一年，天井底下一樓的位置就已經(jīng)堆起垃圾。記者在同小區(qū)別的樓棟看到，有許多中間戶利用廚房與次臥窗臺(tái)平行搭起了正方形空間，安上防雨棚和防盜窗，在其間塞著箱子和雜物。

得不到響應(yīng)的訴求

根據(jù)2022年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前我國電動(dòng)自行車保有量已達(dá)3.5億輛，且年產(chǎn)量超過3500萬輛。2022年共接報(bào)電動(dòng)自行車火災(zāi)1.8萬起，接報(bào)居住場(chǎng)所內(nèi)因蓄電池故障引發(fā)的火災(zāi)3242起。

粗略計(jì)算，這場(chǎng)火災(zāi)發(fā)生的概率或許不到萬分之一。可從事金融行業(yè)吳森的答案是，無數(shù)個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)疊加，就有可能引發(fā)一個(gè)災(zāi)難。

吳森的工作性質(zhì)令他養(yǎng)成了對(duì)生活中各類事務(wù)高要求的習(xí)慣，“消防安全是底線，是直接影響到我人身安全的。我當(dāng)然得管?！眳巧f。

2021年至今，他通過當(dāng)?shù)厥忻駸峋€、市長信箱等渠道反饋過小區(qū)包括消防、小區(qū)共有部分收入等問題30多次，其中涉及電動(dòng)自行車及消防安全隱患的有10多次。

2023年5月，吳森向“12345熱線”提出訴求：小區(qū)多處樓棟公共門廳、疏散通道，均停滿電動(dòng)自行車。訴求中他表示，《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》明確提到，禁止飛線充電，禁止將電動(dòng)自行車停放在樓道，禁止在高層民用建筑的公共門廳、疏散走道、樓梯間、安全出口停放電動(dòng)自行車或?yàn)殡妱?dòng)自行車充電等條例，要求相關(guān)部門對(duì)物業(yè)進(jìn)行處罰。

1天后，他收到南京市消防局雨花臺(tái)區(qū)大隊(duì)的回復(fù)：“明尚西苑部門樓層存在電動(dòng)自行車停放現(xiàn)象，經(jīng)我大隊(duì)監(jiān)督員現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)，已到場(chǎng)將電動(dòng)自行車挪至停放區(qū)域，并要求物業(yè)公司加強(qiáng)與業(yè)主溝通，及時(shí)處理業(yè)主所反映的電動(dòng)自行車違規(guī)停放問題，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)消防安全管理責(zé)任，加強(qiáng)巡邏清理力度?！?/p>

吳森表示，投訴后的整改可能有，但似乎只存在了一天不到。因?yàn)樗黹g才下班回家，就沒看到過有電動(dòng)自行車被清理的痕跡。記者在小區(qū)內(nèi)看到，仍有些樓棟的電梯門上張貼著物業(yè)發(fā)布的宣傳通知，提示大家不要把電動(dòng)自行車推上樓，規(guī)范充電。只是或許，這些“提醒”“規(guī)范”并未真正走進(jìn)居民心里，也未起到應(yīng)有的作用。

小區(qū)的消防隱患實(shí)際在更早時(shí)候就暴露了。2022年4月14日，南京廣電《法治現(xiàn)場(chǎng)》欄目報(bào)道事發(fā)小區(qū)架空層的消防安全隱患；2020年8月，有小區(qū)居民在網(wǎng)上投訴稱：小區(qū)架空層充電位置不夠，沒有照明。很多電動(dòng)自行車停進(jìn)單元樓，甚至上電梯，有失火隱患；2019年，小區(qū)2棟曾因電動(dòng)自行車發(fā)生過火災(zāi)，墻面留有大片煙熏痕跡。該樓棟住戶陳英記得，當(dāng)時(shí)“2棟居民共264戶一個(gè)個(gè)嚇得從樓上逃到樓下”，她本人也在恐懼中好幾天沒法回過神來。

她回憶那次街道辦事處工作人員表示，將調(diào)研是否有增加煙感或者噴淋等設(shè)施的可操作性，將利用現(xiàn)有的高空拋物探頭，對(duì)架空層的情況進(jìn)行全覆蓋無死角監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)火情將進(jìn)行處理……

杜萌告訴記者，大約兩個(gè)月前，物業(yè)在電動(dòng)自行車棚內(nèi)安裝了噴淋，但在架空層并未安裝。

對(duì)于單元樓內(nèi)的消防應(yīng)急裝置，群內(nèi)有住戶表示，2014年搬進(jìn)單元樓時(shí)樓內(nèi)安裝有火警報(bào)警器，當(dāng)時(shí)還有過幾次誤響。記者就此問題向樓內(nèi)其他住戶求證，該住戶表示逃生時(shí)并未聽到報(bào)警器的聲音。

吳森在這些年里的投訴中感覺到，工作人員的“擺爛感很強(qiáng)”，就是凡要整改，就會(huì)提出人力、物力、財(cái)力方面的諸多借口?！耙?yàn)樽霾涣耍跃筒蛔隽藛幔窟@就是躺平。”吳森說。

記者致電南京新鴻運(yùn)物業(yè)管理有限公司岱善潤福城管理處，工作人員表示，目前僅開通報(bào)修電話。對(duì)于記者詢問的消防隱患、監(jiān)控缺失等問題未作回答。

“監(jiān)控呢？”提到這個(gè)，吳森語速加快。

吳森覺得，小區(qū)還應(yīng)該建立一套物業(yè)與居民的線上溝通機(jī)制。比如，以樓棟為單位建微信群。如有災(zāi)害事件發(fā)生，就能在群里向居民們預(yù)警，也可以了解并反饋居民們的訴求?？?strong>是，這樣的提議之前始終沒有得到響應(yīng)。“我現(xiàn)在在的居民微信群，是一個(gè)有附近多個(gè)小區(qū)居民的群?！彼J(rèn)為，如果線上預(yù)警機(jī)制、監(jiān)控等消防措施都做好，或許不會(huì)有這么嚴(yán)重的事故。

23日上午，火被撲滅后，吳森把部分衣物、電腦和存在家里的數(shù)百克黃金搬到了車上，以免再有火情導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失。父母讓吳森離開明尚西苑，到其他住處。吳森不肯，“我得看著，別再出什么事了”。

（應(yīng)受訪者要求，文中人物均為化名）

解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞原創(chuàng)稿件，未經(jīng)允許嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載

作者： 鄭子愚 陳書靈 周意

微信編輯： 泰妮

校對(duì)：wing

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