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交管12123視頻快處操作使用指南 交管12123快速處理的流程圖

更新時間:2024-06-12 00:19:16作者:未知

交管12123視頻快處操作使用指南 交管12123快速處理的流程圖

  輕微道路交通事故線上視頻快處,駕車上路車輛遇“小剮小蹭”或發(fā)生輕微道路交通事故,無需等待交警出警,只需一鍵撥通視頻電話,即可快速完成交通事故責任認定。

  什么是輕微道路交通事故線上視頻快處

  “事故視頻快處”為“交管12123”事故處理業(yè)務單元中新增模塊,是基于視頻通話服務研發(fā)的事故視頻遠程快處系統(tǒng)。

  當事人發(fā)生輕微交通事故后,可直接通過“交管12123”APP中“事故視頻快處”模塊進行報警。接警后,民警通過系統(tǒng)后臺直接采取視頻對話方式與當事人進行線上操作,通過視頻線上引導當事人完成交通事故信息采集、證據(jù)固定,并引導當事人快速安全撤離現(xiàn)場。

  視頻快處適用范圍

  適用時間:周一至周日7:00—19:00,此時間段以外的財產(chǎn)損失及人員輕微傷事故仍按原接警處理方式處理。

  適用情形:

  1. 當事人手機安裝有“交管12123”APP,且支持視頻通話功能的;

  2. 僅造成財產(chǎn)損失或受傷當事人傷勢輕微且車輛可以自行移動的;

  3. 事故車輛投保了交強險且狀態(tài)正常的。

  以下情形不適用

  1. 機動車無號牌、無檢驗合格標志、無保險標志的;

  2. 機動車載運爆炸物品、易燃易爆化學物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病原體等危險物品的;

  3. 機動車碰撞建筑物、公共設施或者其他設施的;

  4. 駕駛人無有效機動車駕駛證的;

  5. 駕駛人有飲酒、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的;

  6. 駕駛人有從事校車業(yè)務或者旅客運輸,嚴重超過額定乘員載客,或者嚴重超過規(guī)定時速行駛嫌疑的;

  7. 當事人不能自行移動車輛的;

  8. 駕駛人有故意行為的;

  9. 駕駛人逃逸或者離開事故現(xiàn)場的;

  10. 當事人故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的;

  11. 駕駛人涉嫌利用機動車從事違法犯罪行為的;

  12. 其他需要民警現(xiàn)場處置的情形。

  操作方式

  第一步:打開已注冊的“交管12123”APP。(未下載注冊的,可掃描二維碼下載注冊備用)

圖源:贛州交警(下同)

  第二步:選擇首頁左上角的“事故視頻快處”。

  第三步:確認事故地址和時間后,點擊“視頻報警”等待視頻接通。視頻接通后配合接警員完成事故現(xiàn)場信息采集。

  第四步:完成視頻報警后,點擊“交管12123”APP的“網(wǎng)辦進度”查看處理進度。

  第五步:點擊“事故詳情”查看定責結果,右下角點擊“查看電子文書”,即可查看定責電子文書。

  其他問題

  01問:事故視頻快處報警需要雙方當事人都使用“交管12123”APP報警嗎?

  答:只需要一方當事人事故視頻快處報警即可。

  02問:在開展前,雙方當事人視頻快處報警之要做什么?

  答:雙方駕駛人要注意自身安全防護,開啟車輛雙閃燈、在來車方向放置三角警告牌,謹防二次事故。

  03問:視頻接通后需要做什么?

  答:視頻接通后,需配合接警員進行核實信息,如實告知事故發(fā)生過程,聽從接警員指示對雙方當事人及車輛信息進行視頻拍攝并對事故現(xiàn)場進行視頻取證。

  04問:對事故視頻快處定責有異議怎么辦?

  答:如對事故認定有異議,可在事故認定書送達之日起3日內(nèi)提出書面復核申請。

  05問:我趕時間,事故視頻快處會不會很麻煩?

  答:在當事人配合接警員的情況下,事故視頻快處5分鐘之內(nèi)便可完成處理程序、下達事故認定書,既簡單又快捷。

  06問:通過事故視頻快處報警需要使用手機流量嗎?

  答:需要,使用事故視頻快處報警會產(chǎn)生手機流量,請在使用前確保手機流量充足,以免產(chǎn)生不必要的計費。

本文標簽: 事故  視頻  駕駛人  當事人  交管  

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