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1、知己知彼百戰(zhàn)不殆如果提前對溝通者有一個深入的了解，在交談的時(shí)候就更加簡單、更加容易上手了。所以，如果有機(jī)會的話，最好將對方的基本情況摸清楚為好！

2、要有耐心，懂得運(yùn)用智慧人際交往是一個十分依賴情商的活動，但是在與人溝通交流的過程中，對智商也是有相當(dāng)高要求的。對于對方提出的問題，要懂得巧妙而又不失禮貌的回答。

3、充滿自信與人交流的過程中，要從字里行間體現(xiàn)出自己的自信。當(dāng)別人感受到你的自信的時(shí)候，事情就基本上談成了一半了。

4、學(xué)會恭維別人在交流的過程觀察對方的言行和打扮，對于對方比較突出的特點(diǎn)要懂得恭維，比如漂亮的人，要將其比作是明星；帥氣的人，要將其比作是帥哥；文學(xué)底蘊(yùn)深的人，要比做事泰斗。

5、懂得服軟如果與你溝通的人是一個比較強(qiáng)勢的人，在交流的過程中很可能會咄咄逼人。這時(shí)候要懂得服軟，不要跟他針鋒相對。要學(xué)會以柔克剛，慢慢說服他。

6、直截了當(dāng)，開門見山與人交流雖然需要有前期的鋪墊，但是也不要鋪墊的時(shí)間過長，否則就會偏離主題。最好稍微鋪墊以后，直奔主題，提高效率。

7、不要帶著情緒溝通與人交流溝通的時(shí)候，切忌帶著情緒，尤其是負(fù)面情緒。要想與人有效溝通，就得先把自己的情緒控制好，不要出現(xiàn)任何情緒性的動作。

8、事先亮出自己的想法每個人交談都是具有一定目的性的，在于對方進(jìn)行交談的時(shí)候，為了提高雙方交談的效率，一定要首先亮出自己的想法和看法，讓對方明白。

9、勇敢承認(rèn)錯誤在交流過程中，如果自己出現(xiàn)問題，或者提出的看法不合理，要主動向?qū)Ψ教岢霰福赂业某姓J(rèn)自己的錯誤，比如說“我錯了，是我考慮不周?！钡仍挘己懿诲e的。

10、說話不要帶臟字有很多人平日里說話不注意，養(yǎng)成了一些不好的說話習(xí)慣，了解他的人覺得沒啥，可是遇到不了解情況的，聽到他說話有比較臟的口頭禪，就會對這個人做出不好的評價(jià)。

11、言談舉止要有禮貌與人說話的時(shí)候，一定要注意自己的言行。正所謂君子有禮，要想跟別人有效地進(jìn)行交談，就要學(xué)會有禮貌地與人相處，讓別人對你產(chǎn)生好感！

12、不要談?wù)搫e人的傷心事如果你知道對方最近有什么比較不好的事情，一定不要在交談過程中提到此事，否則會引起對方的反感和難受。

13、同一個話題不要將太久即便是兩個人都喜歡的話題，也不要一直在這個話題上不停交流意見，時(shí)間長了會讓對方感覺到厭煩。

14、找到共同話題古人說，話不投機(jī)半句多，意思就是要與人有效交流，就要找到投機(jī)的人，也就是有共同話題的人。所以，跟別人有效交流的重點(diǎn)在于共同話題。

15、面帶笑容，語態(tài)溫和所有人都喜歡和面帶笑容、語態(tài)溫和的人談話，因?yàn)樗麄兡軓倪@個人的講話中聽出一種親切感。當(dāng)跟你聊天的人一直面帶笑容時(shí)，你是不是會感到一種舒坦；當(dāng)他的說話語氣讓你很舒服時(shí)，你是不是就有和他繼續(xù)說下去的沖動。