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1、快遞沒(méi)有取件碼怎么?。?/p>

（1）如果是沒(méi)收到短信的話，可以查看自己的訂單信息上面會(huì)顯示取貨碼和快遞員的手機(jī)號(hào)，可以直接打電話詢問(wèn)快遞員拿取快遞。

（2）若是放在快遞柜的快遞沒(méi)有取件碼，可以打電話給快遞柜的客服，告知訂單號(hào)進(jìn)行查詢，客服會(huì)重新發(fā)驗(yàn)證碼到手機(jī)上，也可以聯(lián)系官方商家，商家會(huì)對(duì)應(yīng)快遞查詢業(yè)務(wù)員的電話，然后直接聯(lián)系業(yè)務(wù)員就可以取到快遞了。

2、快遞丟了怎么辦？可以要求快遞公司賠償。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條，郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。