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1、與上級(jí)相處禮儀，辦公室文秘人員與上級(jí)相處時(shí)，很重要的一點(diǎn)就是尊重上級(jí)，擺正關(guān)系，一般來(lái)說(shuō)，上級(jí)在下級(jí)面前都有保持一定尊嚴(yán)和權(quán)威的心理。文秘工作人員在與其相處時(shí)，不能目空一切，無(wú)視上級(jí)。文秘工作人員在與上級(jí)相處時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：尊重上級(jí)的.職權(quán)、維護(hù)上級(jí)的威信、尊重上級(jí)的工作業(yè)績(jī)、理解上級(jí)工作的甘苦。

2、與下級(jí)相處禮儀

尊重下級(jí)，平等待人。尊重下級(jí)具體表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)虛心聽(tīng)取下級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)于下級(jí)工作中的成績(jī)給予實(shí)事求是的評(píng)估。

體察下情，關(guān)心和愛(ài)護(hù)下級(jí)。當(dāng)下級(jí)有好的發(fā)展機(jī)會(huì)時(shí)，要盡量為下級(jí)爭(zhēng)?。划?dāng)下級(jí)在工作、生活中遇到困難時(shí)，設(shè)法幫助解決。

實(shí)事求是，公正處事。上級(jí)對(duì)下級(jí)應(yīng)一視同仁，賞罰分明。上級(jí)對(duì)下級(jí)的公正評(píng)價(jià)，是上下級(jí)關(guān)系融洽的基礎(chǔ)。言而有信，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤和承擔(dān)責(zé)任。

3、與同事相處禮儀，文秘與同事相處時(shí)需要注意：加強(qiáng)同事間的交流，主動(dòng)與同事合作，并經(jīng)常關(guān)心、幫助同事。謹(jǐn)慎對(duì)待贊揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)。當(dāng)受到贊揚(yáng)時(shí)，不要洋洋自得，不妨夸夸其他一起共事的同事。正確對(duì)待同事的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)，對(duì)同事的優(yōu)點(diǎn)給予真心實(shí)意的夸獎(jiǎng)。歡迎同事強(qiáng)于自己，超過(guò)自己，勇于承認(rèn)差距，虛心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，并以此為動(dòng)力，激勵(lì)自己追趕并超過(guò)他們。