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　　贛通卡車牌占用業(yè)務(wù)處理流程

　　定義：贛通卡車牌占用是指，原客戶所辦理贛通卡的車輛已至車管所辦理了相關(guān)車輛信息變更，但未及時(shí)到贛通卡辦理網(wǎng)點(diǎn)辦理車牌變更申請(qǐng)，其車輛牌號(hào)又被交警部門重新發(fā)放給新車主，導(dǎo)致新客戶無(wú)法辦理新贛通卡。

　　場(chǎng)景：新客戶至ETC網(wǎng)點(diǎn)申辦贛通卡，被告知車牌被占用。新客戶咨詢ETC網(wǎng)點(diǎn)原贛通卡的開(kāi)戶行。

　　車牌占用處理流程：

　　一、儲(chǔ)值卡客戶

　　新客戶提供有效身份證件、車輛行駛證原件至任一分中心網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)?jiān)蛻舻内M通卡凍結(jié)業(yè)務(wù)。（新客戶提供的有效身份證件必須與行駛證所有人保持一致。）

　　辦理凍結(jié)業(yè)務(wù)后，原客戶的贛通卡內(nèi)余額可轉(zhuǎn)至新車的贛通儲(chǔ)值卡上，原OBU可過(guò)戶至新車使用。

　　二、記賬卡客戶

　　新客戶提供有效身份證件、車輛行駛證原件至原客戶辦理所屬銀行的任一ETC網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)?jiān)蛻舻内M通卡注銷業(yè)務(wù)。（新客戶提供的有效身份證件必須與行駛證所有人保持一致。）