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從資本寵兒到商業(yè)壞孩子,美團(tuán)做錯了什么?

更新時間:2024-06-06 00:06:16作者:佚名

從資本寵兒到商業(yè)壞孩子,美團(tuán)做錯了什么?

就在今天,國家市場監(jiān)督管理總局依據(jù)《反壟斷法》,依法對美團(tuán)“二選一”的壟斷違法行為做出行政處罰,處以共計34.42億元罰款。

從資本寵兒到商業(yè)壞孩子,美團(tuán)做錯了什么?

國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)站截圖

處罰美團(tuán)是根據(jù)舉報,從2021年4月起,國家工商行政管理總局就對美團(tuán)的違法行為展開了調(diào)查。美團(tuán)自2018年開始,在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣平臺服務(wù)市場濫用市場支配地位,實施差別費率、拖延商家上線等方式,逼迫商家與其簽訂獨家合作協(xié)議,為了保障“二選一”這一行為的順利實施,通過收取獨家合作保證金,采取多種懲罰性措施和技術(shù)手段,排除限制了行業(yè)市場競爭,妨礙了市場資源的自由流動,嚴(yán)重?fù)p害了平臺商家和消費者的合法權(quán)益,觸犯了我國《反壟斷法》第十七條第一款第(四)項禁止“沒有正當(dāng)理由,限定交易相對人只能與其進(jìn)行交易”的濫用市場支配地位行為,所以才會被立案調(diào)查。

從資本寵兒到商業(yè)壞孩子,美團(tuán)做錯了什么?

總局查獲美團(tuán)實施濫用市場支配地位行為的事實和依據(jù)有:制定實施以差別費率為核心的獨家合作政策,迫使餐飲經(jīng)營者簽訂獨家合作協(xié)議,在特定時段、特定區(qū)域強(qiáng)力推進(jìn)“二選一”,強(qiáng)化對代理商、合作商的管控。美團(tuán)在限制市場競爭的同時,提高市場進(jìn)入壁壘,限制平臺內(nèi)經(jīng)營者的經(jīng)營自由,破壞平臺經(jīng)營者的公平競爭環(huán)境,使消費者無法獲得更優(yōu)質(zhì)的價格和服務(wù),降低了消費者長期福利水平,嚴(yán)重阻礙了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展。

與此同時,美團(tuán)還通過大數(shù)據(jù)技術(shù)手段,采取多種懲罰性措施迫使平臺內(nèi)經(jīng)營者停止與其他競爭性平臺合作,向獨家合作經(jīng)營者收取保證金。2018—2020年,全國與美團(tuán)簽訂獨家合作協(xié)議并繳納保證金的平臺商家累計163萬家,收取保證金累計12.89億元??偩重?zé)令美團(tuán)立即停止違法行為,全額退還違法收取的獨家合作保證金1,289,598,329元,對美團(tuán)處以其2020年度中國境內(nèi)銷售額1147.47億元3%的罰款,計34.42億元。

對于美團(tuán)的處罰很多人覺得輕了,今年4月份總局對阿里巴巴“二選一”反壟斷的處罰是182億元,相比差了近150億。

從資本寵兒到商業(yè)壞孩子,美團(tuán)做錯了什么?

美團(tuán)無疑是成功的,它借助資本的力量完成了華麗的蛻變,成長為今天外賣的代名詞。同時,美團(tuán)也是幸運的,由一個小公司在經(jīng)歷過幾年數(shù)論殘酷的市場競爭后,成為了行業(yè)巨無霸??杀氖牵缊F(tuán)最后卻沒有為消費者及平臺商家創(chuàng)造福祉,反倒是成為了資本的吸血工具,毫無底線地去榨取平臺商家和外賣騎手創(chuàng)造的勞動價值,甚至不承認(rèn)美團(tuán)騎手是自己的員工,不給他們繳納應(yīng)有的保險。

從資本寵兒到商業(yè)壞孩子,美團(tuán)做錯了什么?

更令人可惡的是美團(tuán)通過技術(shù)手段進(jìn)行大數(shù)據(jù)“殺熟”,根據(jù)消費者的消費習(xí)慣進(jìn)行分析,然后向消費者推薦同質(zhì)高價的商品,甚至同一家店同一個商品,老客戶的價格相對較高。

從資本寵兒到商業(yè)壞孩子,美團(tuán)做錯了什么?

美團(tuán)毫無底線搜集用戶信息,不再滿足用戶的電話、家庭住址、聯(lián)系人信息。在其推出的“月付”功能中,強(qiáng)行搜集用戶房產(chǎn)、財稅、車輛、基金、保險、股票、信托、債券、理財以及負(fù)債、社保、公積金、訴訟等諸多信息。只要成為了美團(tuán)的會員,你的所有信息都將會被美團(tuán)合法搜集。

從資本寵兒到商業(yè)壞孩子,美團(tuán)做錯了什么?

高瓴資本創(chuàng)始人張磊曾在2018年美團(tuán)上市前表示,相信上市,將會是美團(tuán)點評未來持續(xù)創(chuàng)造更高價值的新起點。而美團(tuán)這種擁有大格局價值觀的企業(yè),高瓴資本是長期看好的。美團(tuán)在港交所上市后,騰訊、紅杉中國、今日資本等機(jī)構(gòu)成為最大贏家,騰訊更是美團(tuán)的第一大股東。

從資本寵兒到商業(yè)壞孩子,美團(tuán)做錯了什么?

資本的存在應(yīng)該是對商業(yè)有益的,它能幫助初創(chuàng)公司快速成長,不會因為資金捉襟見肘而誤了發(fā)展的時機(jī)。資本來到這個世界上本是無罪的,可是它一旦成為邪惡資本家的幫兇,雙手沾滿了勞動者的鮮血,那資本就是罪惡而不可饒恕的。

從資本寵兒到商業(yè)壞孩子,美團(tuán)做錯了什么?

從資本寵兒到商業(yè)壞孩子,美團(tuán)做錯了太多,忘記了初心,身心都受到了資本的荼毒和裹挾。王興也從一個躊躇滿志的創(chuàng)業(yè)青年,成為了一個被資本驅(qū)動的商人。

王興不想做一方諸侯,而是要做“黃袍加身”一統(tǒng)天下的王。在他的眼中,普天之下,都要成為美團(tuán)的疆土,美團(tuán)就是要做一個“美帝”——一個全覆蓋、最能打的商業(yè)帝國。

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