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“不幸中的萬幸是我只出去了1周，這要是我多出去玩幾天后果不堪設(shè)想。”11月14日，長沙市民周女士向晨意幫忙記者求助稱，她在外地旅游了一個(gè)禮拜，回到家后發(fā)現(xiàn)，家里已經(jīng)水漫金山。

周女士表示，這場(chǎng)“水災(zāi)”給她帶來大約15萬的經(jīng)濟(jì)損失，但物業(yè)公司只肯賠償4000。物業(yè)公司工作人員表示，保險(xiǎn)公司目前正在走流程，需要周女士提供更多照片資料?！坝捎诟邔幼敉ㄟ^廚房排水管排水時(shí)把油垢也排了下來，油垢沉淀在管壁上，導(dǎo)致管道堵塞?！?/p>

目前，社區(qū)已經(jīng)介入此事。律師表示，如果不能確定具體是哪家業(yè)主家中油垢導(dǎo)致此次事件，周女士可以向法院起訴物業(yè)公司以及所有高層業(yè)主。

周女士家里已經(jīng)水漫金山

業(yè)主旅游一周后回家傻眼了：還沒進(jìn)門就聞到一股惡臭

周女士今年60歲，是長沙市卓越淺水灣某棟3樓的一名業(yè)主。10月28日下午4點(diǎn)，在去外地旅游一周后，周女士回到小區(qū)。剛進(jìn)走廊，周女士就聞到一股異味。隨后，她看到家門口的鞋墊是濕的，心里不禁一緊。

家門口的鞋墊是濕的

雖然做好了心理準(zhǔn)備，周女士再打開門后還是被嚇了一跳：家中積水很深，大約有幾厘米的樣子，還散發(fā)出陣陣惡臭。周女士立刻聯(lián)系物業(yè)公司工作人員，以及鄰居一起清理積水。“最開始的時(shí)候根本沒辦法搞干凈，我拿個(gè)拖把在外面吸水，但不曉得哪里在一直往外漏水?！?/p>

家中積水很深

11月14日，晨意幫忙記者來到周女士家中，此時(shí)家中仍有異味。記者發(fā)現(xiàn)，客廳的多面墻壁和地板上均有浸泡痕跡。

客廳的多面墻壁和地板上均有浸泡痕跡

記者注意到，在周女士的臥室里，擺放著2個(gè)盤子，上面是燒完的香。周女士說：“房子搞干凈后我就基本沒在家里睡過，而且異味很大，我只能燒香來讓味道好聞一點(diǎn)。現(xiàn)在我白天在家里，生怕又漏水，晚上就去外面住酒店，非常麻煩?！?/p>

家里異味很大

物業(yè)：油垢堵塞廚房水管導(dǎo)致反水，將進(jìn)一步協(xié)商

周女士說，家中浸水至少給她帶來15萬損失?！爸拔伊辛藗€(gè)清單給物業(yè)公司，但他們昨天跟我說，只能賠我4000元?！?/p>

11月14日，小區(qū)物業(yè)公司客服主管周女士表示，目前保險(xiǎn)公司正在走流程，物業(yè)公司正在和保險(xiǎn)公司進(jìn)行對(duì)接?！澳壳氨ｋU(xiǎn)公司正在定損，由于業(yè)主提供的照片等資料還不全面，后續(xù)我們也會(huì)和業(yè)主對(duì)接，請(qǐng)她多提供一些資料。我們?cè)诮拥綐I(yè)主求助后，第一時(shí)間讓工作人員去了她家?guī)兔μ幚??！?/p>

物業(yè)服務(wù)中心

物業(yè)公司工程負(fù)責(zé)人王先生表示，根據(jù)調(diào)查，導(dǎo)致周女士家中積水的原因是廚房排水管道油垢所致?！八≡?樓，我們這里是商住兩用小區(qū)，1樓2樓是商用的，因此3樓是居民區(qū)的1樓。由于高層業(yè)主在使用廚房的排水管排水時(shí)，把油一起排了下來，這些油垢沉淀在管壁上，有可能導(dǎo)致管道堵塞。我們?cè)跇I(yè)主家里清理管道時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了油垢?！?/p>

王先生表示，后續(xù)他們將加大疏通力度和巡查頻次?！澳壳吧鐓^(qū)已經(jīng)介入此事，我們會(huì)和業(yè)主進(jìn)行下一步協(xié)商?！?/p>

湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明律師表示，如果無法確認(rèn)是由哪戶業(yè)主家中油垢導(dǎo)致管道堵塞，周女士可以將物業(yè)公司和所有高層業(yè)主起訴，由法院做出判決。

瀟湘晨報(bào)記者王胤期