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快遞員是快遞業(yè)中的主角，他所扮演的角色就是要在規(guī)定的時間內(nèi)將物品或信件快速、安全交送到客戶所指定的接收方手中。因為工作的性質(zhì)，一名好的快遞員不僅需要責(zé)任心強(qiáng)，還需要一個健康的體魄和吃苦耐勞的精神，只有這樣，他們才能適應(yīng)緊張、快捷的工作節(jié)奏，才能有高效率的工作效果。

熟悉交通路線對于快遞員來說是十分重要的。選擇最佳的工作線路不僅可以省時省力，而且還能提高工作效率?？爝f員有良好的溝通能力和較強(qiáng)的服務(wù)意識，能夠有效的服務(wù)大眾；由于快遞員是快遞公司的門面，因而，快遞員應(yīng)隨時保持著裝干凈整潔、注重禮儀，給客戶留下良好的印象。快遞是一項非常細(xì)致的工作，當(dāng)貨物或信件進(jìn)行交接時，快遞員應(yīng)按章辦事，仔細(xì)核對，做到手續(xù)齊全，準(zhǔn)確無誤，這就要求快遞員工作細(xì)心，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

總起來說，作為一名稱職的快遞員應(yīng)具備這樣一些基本素質(zhì)與要求：

身體健康，能夠適應(yīng)長期的戶外工作及出差；

有較強(qiáng)的時間觀念；

為人誠實，守信；

熟悉交通路線；

有較強(qiáng)的安全意識；

儀表大方得體，注重禮儀禮節(jié)。