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QA簡介

QA是質(zhì)量保證工程師。QA是QUALITYASSURANCE的縮寫，中文意思是質(zhì)量保證，其在ISO8402，1994中的定義是“為了提供足夠的信任表明實(shí)體能夠滿足質(zhì)量要求，而在質(zhì)量管理體系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的全部有計(jì)劃和有系統(tǒng)的活動(dòng)&rdquo；

有些推行ISO9000的組織會設(shè)置這樣的部門或崗位，負(fù)責(zé)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)所要求的有關(guān)質(zhì)量保證的職能，擔(dān)任這類工作的人員就叫做QA人員。

無論是ISO9000還是CMMI，都是以過程為中心。也就是說，通過過程的持續(xù)改進(jìn)來提高產(chǎn)品質(zhì)量。而在過程質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量的正向關(guān)聯(lián)中就需要質(zhì)量保證，即QA。這也是ISO9000和CMMI都很推崇的方法。