南疆主要有什么河 新疆北部的河流
2023-09-14
更新時間:2023-09-14 14:02:28作者:佚名
柜臺SA是serviceassistant的縮寫,也就是服務(wù)顧問的意思。這類人群指的是商場里為消費者服務(wù),向消費者推銷、介紹商品的專柜人員。專柜導(dǎo)購人員需要一定的心理學(xué)研究,只有實現(xiàn)功能性的服務(wù)與心理服務(wù)才能更方便與顧客進行交流。sa在專柜經(jīng)營中扮演的角色通常是貫穿整個顧客服務(wù)的全部過程,首先應(yīng)該由顧問將顧客引入店里面,然后耐心詢問顧客的具體需求后解答一些問題,再將顧客推薦到適合的商品前進行試用,最后的善后服務(wù)依舊是由導(dǎo)購人員負(fù)責(zé)。
一般服務(wù)顧問要以服務(wù)客戶為根本,熱情接待客戶,對工作盡職盡責(zé);著裝保持干凈整潔、誠懇、待客熱情,談吐自然大方,保持接待區(qū)整齊清潔;同時必須要懂得使用文明用語,同時了解客戶的需求及期望,為客戶提供滿意的服務(wù)。