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2024-07-10
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更新時間：2024-07-10 18:24:29作者：未知
知名打假博主“狂飆兄弟”“翻車”了。
近日，在連云港“鬼秤”事件中成名的“狂飆兄弟”發(fā)布視頻稱“玩車研習社”出售的二手車輛疑為重大事故車。后經(jīng)第三方鑒定，該車輛非重大事故車，于是有網(wǎng)友質(zhì)疑其刻意打假。隨后，相關消息登上熱搜。
上游新聞（報料郵箱baoliaosy@163.com）記者注意到，近年來，“職業(yè)打假”從線下延伸至線上，不少打假博主憑借相關的視頻收獲了大量的粉絲以及流量，然而對他們的質(zhì)疑也同線下職業(yè)打假人一樣從未停止。打假博主與傳統(tǒng)的線下職業(yè)打假人有何異同？他們有著怎樣的“生意經(jīng)”？網(wǎng)絡打假維權的“邊界”又在哪里？上游新聞記者進行了了解。
“狂飆兄弟”二手車維權事件反轉(zhuǎn)
據(jù)媒體報道，7月3日，知名打假博主“狂飆兄弟”帶著“三個男孩”車檢機構的相關人員來到了山東濟南一家二手車行“玩車研習社”。此行，是接受了一位粉絲的委托。該粉絲覺得自己買的一輛二手車是重大事故車，想讓“狂飆兄弟”為自己維權。
然而一進門，“狂飆兄弟”就氣勢洶洶地質(zhì)問老板：“認識我不？今天你就認識了。”
據(jù)藍鯨新聞報道，后經(jīng)第三方鑒定，認定該車輛非重大事故車，網(wǎng)友質(zhì)疑其刻意打假。
“狂飆兄弟”與車行老板交涉。網(wǎng)絡圖
7月7日在直播中，“狂飆兄弟”向“玩車研習社”道歉，但“玩車研習社”表示暫不接受道歉。7月8日，“狂飆兄弟”賬號合伙人燦龍再發(fā)視頻，請網(wǎng)友幫他維權。燦龍還透露了“狂飆兄弟”賬號的一條廣告收入就高達15萬元。
“狂飆兄弟”一面替網(wǎng)友“維權”一面收廣告費，這讓不少網(wǎng)友對其行為的公平性產(chǎn)生了懷疑，然而據(jù)上游新聞記者了解，靠流量變現(xiàn)接廣告、帶貨已成當下打假博主的常規(guī)操作。
職業(yè)打假人靠索賠變現(xiàn)
近年來興起的打假博主本質(zhì)上仍是職業(yè)打假人，然而他們與職業(yè)打假人在變現(xiàn)手段上則有著不同。
今年4月28日，上海市消費者權益保護委員會與上海市消費者權益保護基金會聯(lián)合舉辦了第二期“提振消費維護權益”大講堂?！奥殬I(yè)索賠現(xiàn)象對消費信心與營商環(huán)境的影響”成為討論的熱點話題。
據(jù)披露，上海去年職業(yè)索賠投訴量高達24.6萬件，近8000人年投訴量超過10件。更奇葩的是，有人在一年內(nèi)以“無證拍黃瓜”為由向1372家餐飲店提出高額索賠。
其實，之前“拍黃瓜”的爭議不斷：有火鍋店因為賣“拍黃瓜”被重罰1萬元；之前“涼皮放黃瓜絲被罰”還上過熱搜；湖南株洲一對父子曾舉報當?shù)仫堭^“拍黃瓜”竟然49次，相對于這個舉報1372家餐飲店“拍黃瓜”的人，簡直就是小巫見大巫。
“職業(yè)索賠現(xiàn)象對消費信心與營商環(huán)境的影響”成為討論的熱點話題。東方網(wǎng)
此外，據(jù)媒體此前報道，有茶商賣出10萬塊的收藏版金駿眉后，顧客將他告上法庭，原因是“茶葉過了保質(zhì)期”，要求賠償100萬元；賣9.9元自制酸菜的貴州老人，也被職業(yè)打假人起訴賣三無產(chǎn)品……可以看到，“索賠”是線下職業(yè)打假人的慣用手段。
而與線下職業(yè)打假人不同，打假博主們則有著不同的變現(xiàn)思路。
打假博主靠流量、廣告變現(xiàn)
知名打假博主“B太”之前是一位美食博主。2022年年底，他在一次購買榴蓮時遭遇缺斤少兩后，開始走上用短視頻曝光市場亂象的打假之路。隨后，他因多次曝光“鬼秤”引發(fā)廣泛關注。
對于“B太”這樣的打假博主，大多數(shù)網(wǎng)友給出了正面的評價。不少網(wǎng)友認為其打假曝光了黑心商家，能讓更多人避免上當。
不過也有一部分網(wǎng)友質(zhì)疑博主視頻是否有劇本，為什么一定要行為言語激烈，非得讓商家關門才肯罷休。此外，有一個客觀事實不得不提，這些打假博主很快就轉(zhuǎn)而變現(xiàn)，開始直播帶貨。
據(jù)北京青年報報道，“B太”從去年“618”開始嘗試直播帶貨，銷售的商品包括山東油桃、精選蝦皮等。數(shù)據(jù)顯示，“B太”首場直播，單場觀看人次就超110.9萬，累計銷售額75萬元至100萬元。
另一位知名打假博主“鐵頭”此前也開啟了首次直播帶貨，據(jù)新榜旗下抖音數(shù)據(jù)工具“新抖”顯示，鐵頭在去年8月14日的這場直播持續(xù)了2個小時，觀看人次超過18萬，累計只賣出5萬-7.5萬元的貨。與此同時，鐵頭曾在多條視頻評論區(qū)求打賞，其簡介還提到：“懲惡小金庫：29469元，揚善已使用：54000元?！?/p>
“鐵頭”此前打假視頻。網(wǎng)絡圖
同時，“鐵頭”還被網(wǎng)友扒出，杭州鐵拳文化傳媒有限公司與董光明（“鐵頭”本名）相關聯(lián)，疑似為后續(xù)直播鋪路。對此，“鐵頭”解釋，這家公司是他姐姐的，和他本人沒有關聯(lián)。
而在更早前，另一知名打假博主辛吉飛也開始推薦各種選品。
網(wǎng)紅博主和其自媒體賬號走向變現(xiàn)似乎是當前互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下的一條“鐵律”，即使是打假博主，亦不能免俗。
據(jù)悉，目前這類博主常用的變現(xiàn)方式有三種，櫥窗帶貨、切片廣告和視頻評論區(qū)置頂商品鏈接。對于粉絲對打假視頻里接廣告的質(zhì)疑，另一位知名打假博主“猛哥”認為，只有可以變現(xiàn)的賬號才能做到良性循環(huán)，“賬號能盈利，打假博主才不會為了點蠅頭小利屈服于商家，我們制作的視頻才能更加客觀”。
同樣是靠流量而生的打假博主，口碑也各不相同。
“B太”在籌措物資并參與搬運。網(wǎng)絡圖
7月5日下午，湖南省岳陽市華容縣團洲鄉(xiāng)團北村團洲垸洞庭湖一線堤防發(fā)生決口，造成垸區(qū)被淹。7月7日“B太”發(fā)布視頻稱，聯(lián)系了多家愛心企業(yè)，從南京組織了一批救災物資運往華容縣，“我們聽到災區(qū)非常需要飲用水，所以緊急聯(lián)系了24000瓶飲用水；湖南官方說還缺少方便面，我們緊急聯(lián)系了兩卡車方便面，搬了一下午……”而“鐵頭”此前卻在直播間自曝涉黃經(jīng)歷后被封禁；辛吉飛作為曾經(jīng)的打假博主則因為代言的可可駝純駱駝奶粉含有違禁成分被王海舉報……
網(wǎng)絡打假維權“邊界”在哪？
而對于打假博主的“維權”手段，著名刑事辯護律師、河南澤槿律師事務所主任付建認為，網(wǎng)絡打假維權必須建立在真實、準確的事實基礎上，打假者應當有充分的證據(jù)來支持其指控，避免捏造事實。在發(fā)現(xiàn)可能存在的問題時，打假者可以通過合理的質(zhì)疑和求證過程來揭露真相，尊重法律與程序，維護公共利益。
對于網(wǎng)友關心的如何區(qū)分打假維權和敲詐勒索，付建認為，打假維權是為了揭露和糾正市場中的不法行為，保護消費者權益；而敲詐勒索則是以非法占有為目的，通過威脅、要挾等手段強行索取他人財物。
區(qū)分正常的打假維權與敲詐勒索，首先需要看打假人的主觀目的是為了維護權益還是獲取金錢利益；其次，分辨其行為手段是否包括威脅或者要挾，例如本案（“狂飆兄弟”二手車維權“翻車”）中捏造事實的行為，就涉嫌威脅、要挾；最后，是否存在商家被迫給予對方財物的結(jié)果。
《中華人民共和國民法典》第一百一十條規(guī)定：“法人、非法人組織享有名稱權、名譽權和榮譽權。”《刑法》第二百二十一條也規(guī)定：“捏造并散布虛偽事實，損害他人的商業(yè)信譽、商品聲譽，給他人造成重大損失或者有其他嚴重情節(jié)的行為，構成損害商業(yè)信譽、商品聲譽罪?！?/p>
此次二手車風波，如果涉事商家認為對自己聲譽造成不良影響，“狂飆兄弟”應承擔相關法律責任，包括民事責任：因捏造事實、惡意攻擊等行為造成商家名譽權受損的，商家有權要求打假者承擔停止侵害、消除影響、恢復名譽、賠禮道歉及賠償損失等民事責任。行政責任：如果打假行為構成擾亂市場秩序等違法行為，相關行政管理部門可以依法對打假者進行行政處罰。刑事責任：在極端情況下，如果打假行為構成敲詐勒索罪等犯罪行為，打假者可能面臨刑事追究。
靠打假博主維持市場秩序治標不治本
不可否認，打假博主的存在對市場環(huán)境的改善是有幫助的。相比普通消費者的無力，掌握流量密碼且懂得制造“節(jié)目效果”的打假博主顯然更具威懾力。
但如果切換回市場環(huán)境的視角來看，如果凡事都要依靠打假博主也并不現(xiàn)實，治標不治本。相反，站在監(jiān)管者的角度來說，用更嚴格更規(guī)范的管理來壓縮打假博主的“節(jié)目效果”，才是市場監(jiān)管工作落到了實處的體現(xiàn)。央視網(wǎng)就曾經(jīng)評價，網(wǎng)紅打假在一定程度上，“打”的不只是市場亂象，更是監(jiān)管缺位；檢驗的也不僅僅是經(jīng)營者的素質(zhì)，更是市場管理水平。
也就是說，打假博主的存在固然有其作用，但具體對一個地方的市場環(huán)境優(yōu)化作用有多大，還是一個未知之數(shù)。更何況，很多打假博主在商業(yè)化之后本身就有自己的利益訴求。他們和媒體并不一樣，也很難真正意義上承擔起嚴肅的社會監(jiān)督角色。如果試圖依靠打假博主來維持消費市場的秩序，顯然是本末倒置。
在商業(yè)化、流量、監(jiān)管的三重困境里，如果非要說打假博主這條路未來還有什么可能性的話，像王海這樣的職業(yè)打假人路徑不失為一個參考。打假本質(zhì)上并不是一門好的生意，它對公心的需要甚至遠大于對盈利的渴求。而對于監(jiān)管者來說，打假人未來的日漸職業(yè)化同樣是一件好事，不僅能進一步倒逼監(jiān)管的專業(yè)水平提升，也能最大程度降低監(jiān)管成本，更有效地維護市場正常交易秩序。
上游新聞記者 金鑫 部分資料綜合自 中國商報、新京報、大河報、紅星新聞等