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　　昆明到楚雄站點(diǎn)巴士常見(jiàn)問(wèn)題

　　問(wèn)題一：目前還有哪些購(gòu)票渠道?

　　答：方法一：小程序“螳川公交”，點(diǎn)擊“站點(diǎn)巴士”選擇線路和就近的站點(diǎn)購(gòu)票乘車。方法二：通過(guò)“滴滴出行”微信小程序或App，點(diǎn)擊“站點(diǎn)巴士”選擇線路和就近的站點(diǎn)購(gòu)票乘車。

　　問(wèn)題二：老年群體、學(xué)生群體沒(méi)有智能手機(jī)怎么買(mǎi)票?

　　答：尋求家人或工作人員的幫助，提前在小程序線上購(gòu)票，購(gòu)票成功后提供手機(jī)尾號(hào)上車。

　　問(wèn)題三：兒童票怎么買(mǎi)?

　　答：活動(dòng)期間成人票和兒童票價(jià)價(jià)格相同。6歲及以上或身高大于1.2m的乘客請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)成人票，身高小于1.2m的乘客可購(gòu)買(mǎi)攜童票，目前每車提供3個(gè)免費(fèi)攜童，攜童不占座，無(wú)攜童票請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)其他班次，車輛不能超載。

　　問(wèn)題四：如何開(kāi)發(fā)票?

　　答：當(dāng)行程結(jié)束后，打開(kāi)“滴滴出行”APP/小程序—點(diǎn)擊“我的”—點(diǎn)擊“訂單”—右上角“開(kāi)發(fā)票”。

　　問(wèn)題五：候車時(shí)，如何知道車輛還有多久到達(dá)?

　　答：站點(diǎn)巴士具備動(dòng)態(tài)可視功能，車輛發(fā)班后，乘客可以在“滴滴出行”購(gòu)票訂單內(nèi)查詢到車輛的實(shí)時(shí)運(yùn)行軌跡，并提前10分鐘到達(dá)?？奎c(diǎn)候車。車輛準(zhǔn)時(shí)發(fā)班，不能等候未到乘客。

　　問(wèn)題六：如何退票、改簽?

　　答：發(fā)車前1小時(shí)退票無(wú)手續(xù)費(fèi)，發(fā)車前10分鐘不能退票，如果下一趟有空位可以乘坐下一趟，發(fā)車前1小時(shí)可以手機(jī)操作免費(fèi)改簽1次。