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2024-03-12
更新時間:2024-03-12 18:09:10作者:未知
跨境商家在做出海業(yè)務(wù)時,往往都會對不同的出海服務(wù)商進行對比和選型。那么如何才能找到適合中國品牌出海服務(wù)商呢?這里給4個方面的參考。
品牌出海獨立站電商最關(guān)鍵的是搭建電商交易平臺和獲取流量。因此獨立站SaaS平臺和流量平臺成為影響?yīng)毩⒄倦娚痰年P(guān)鍵角色。獨立站SaaS平臺主要以收取軟件訂閱費和增值服務(wù)費用為主,從建站出發(fā),圍繞電商全鏈路搭建服務(wù)模塊,形成既有平臺中心化服務(wù)能力又有獨立站自主運營能力的生態(tài)模式。
基于獨立站SaaS平臺為賣家提供的價值,可以從價格、產(chǎn)品、服務(wù)、生態(tài)四個維度評估。
價格:主要為訂閱費用和抽傭兩種,訂閱費用涉及月付價格、年付價格、試用期長短;抽傭主要看平臺的抽傭比例多少。
產(chǎn)品:在用戶體驗方面,服務(wù)商的網(wǎng)站在頁面加載速度、交互友好度、站點轉(zhuǎn)化率上是否有充足的優(yōu)化,保證消費進入站點的購買體驗。在商家后臺方面,需要關(guān)注后臺操作體驗、建站上手、建站素材是否豐富。
服務(wù):客戶成功團隊的及時響應(yīng)速度和服務(wù)處理能力;知識培訓(xùn)的資源是否豐富,能夠幫助商家快速上手產(chǎn)品使用。
生態(tài):生態(tài)應(yīng)用的豐富度;營銷、物流、支付三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)的接入的服務(wù)商數(shù)量和質(zhì)量。
由于目前獨立站電商最大的突破點在于流量,因此各家SaaS建站平臺都著力在流量服務(wù)方面為賣家提供差異化的能力,包括廣告開戶、廣告代投放、自動廣告投放系統(tǒng)、廣告投放培訓(xùn)等。在Google、Facebook兩大流量陣營下,未來獨立站SaaS誰能在流量端提供更優(yōu)的服務(wù)能力,將成為吸引賣家選擇的關(guān)鍵點。
在運過程中,獨立站賣家需要通過過商業(yè)智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)解決售前-中-后運營的數(shù)據(jù)分析、決策效率問題,讓數(shù)據(jù)聯(lián)動整個營銷決策過程,實現(xiàn)獨立站全流程精細化運營。超店Shoplus中的BI能夠為商家提供運營數(shù)據(jù)、廣告投放、成交履約、經(jīng)營利潤方面的精細化分析。
如何挑選到適合中國品牌出海的服務(wù)商,需要關(guān)注價格、產(chǎn)品、服務(wù)、生態(tài)四個維度。