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2024-03-12
更新時間:2024-03-12 18:06:33作者:佚名
如何成為下一個李佳琦,就這樣做!
2019年,李佳琦、薇婭成了帶貨一哥一姐,這兩個名字總是伴隨著各種巨大的數(shù)字出現(xiàn)。
“直播1個小時,銷售額突破6200萬。”
“3分鐘內(nèi),賣出5000單資生堂紅腰子,銷售額超過600萬?!?/strong>
都是尋常事。
2020年,疫情的逼迫下,直播賣貨更是進入了一個提速時代。
不難發(fā)現(xiàn),直播賣貨,將成為未來的風口。那么我們該如何有效直播賣貨呢?共和君廢寢忘食看了30個當紅主播,為大家總結(jié)了2020最新直播賣貨技巧,一用一個準!
直播前
將軍從不打沒有準備的仗。所以直播前,我們一定要做足準備,包括但不限于——
主題的確定:開場白聊什么,什么時間段做交流,什么時間段進行活動,什么時間段做產(chǎn)品介紹;
場地的選擇:在家還是在店里;
主播及小助理的選擇:保證妝容與著裝的完整得體,最好安排一名小助理作直播間的場控,控制直播間風向并及時回復消息;
設備的保障:直播設備保證用電充沛,燈光明亮避免曝光;
網(wǎng)絡的審核:確保不會斷網(wǎng),不會出現(xiàn)卡斷。
當你確保好這些步驟后,我們才可以進行下一步,開始直播。
直播中
其實共和君在被李佳琦“虜獲”后,一邊看他的直播一邊總結(jié)了不少他的直播習慣,每一個都值得學習。
1、塑造記憶點
其實線上直播跟線下做品牌很像。
線下開店一定要做屬于自己的品牌,就好比說到奶茶你會反應到喜茶,說到火鍋你會想到海底撈一樣。一定讓消費者想買東西就想到你。
線上直播也一樣,只不過是在賣你的個人IP。讓顧客想買什么就想進你的直播間,而不是逛到你這來才聽兩句。
你需要用一句話來加強這個記憶點。像李佳琪,就是用“所有女生”打造了一個超強記憶點,只要他喊出這句話,就制造了一個焦點瞬間,聽者都會反應:他有好東西要賣了!
塑造記憶點不僅會產(chǎn)生一種心里暗示,更能讓你的形象容易記住。就好像李佳琪一開始火爆全網(wǎng)的“OMG”,賊上頭。
這里又要說到一個心理學叫“戈培爾效應”,就是通過一遍又一遍的重復,徹底洗腦你,刺激消費者大腦。
2、饑餓營銷
共和君發(fā)現(xiàn),不少剛接觸直播的實體人都有犯一個錯,只會說“我家這個品真好的,很多人都買了!”“它在我店里很搶手的,你們可以嘗試一下”之類模棱兩可的話。
這個時候,其實你需要將產(chǎn)品的搶手度量化。
比如“我家這個品很好的,昨天有20個人下單啦!”或“我上個月已經(jīng)賣了120件出去,這個月我還剩最后10套”。
數(shù)字更容易刺激人的購買欲,且這樣的表達既能展示搶手度,也會讓消費者產(chǎn)生一種再不買就錯過好東西的錯覺。
總結(jié):將搶手度量化,之后加上“還剩幾件”這樣的話,更有吸引力。
3、真人測評
不管你做什么生意,化妝品可以自己試妝,服裝可以自己搭配,在直播間里展示給消費者看,是會增加可信度和吸引力的。
在不能開店的現(xiàn)在,線上銷售本就比線下缺少了最重要的體驗一環(huán),那么如果看不到產(chǎn)品,全憑你一張嘴來說,并不能展示真實效果,真人測評必然會讓信任度提升。
話術參考:
“這件衣服我自己也穿,面料很軟,很貼膚,皮膚敏感的寶寶都可以來一件”。
“這個是xxx明星同款,誰穿誰美。你看我的小助理上身,都這么好看”。
“我自己就是黃皮,你看這款口紅真的對黃皮妹子超友好的,涂上你看看我有多白“。
4、避免絕對性字眼
不管什么時候,人都討厭被管控和要求,賣貨也一樣。
比如你已經(jīng)推薦完一個產(chǎn)品了,想要顧客下單。用了“一定要買哦,你絕對要來一個”這樣的話,就會讓人心里產(chǎn)生排斥。輕者不下單,重者甚至可能直接推出直播間。
所以在直播時,一定要避免絕對性的字眼出現(xiàn)。像“絕對、一定、必須”這樣的詞都要少用。
最需要注意的是,更加不要用這樣的字眼對消費者做承諾。不管再好的產(chǎn)品,也會因人而異產(chǎn)生效果,不要為了一時下單,說出無法負責后果的話。
5、充分引導
直播時,我們大可不必一直關注賣貨。喘口氣歇一歇的時候,就要對消費者進行引導。
引導什么呢?當然是點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、關注啦。點贊與轉(zhuǎn)發(fā)幫你積累人氣,關注你后可以收到直播間開播消息。
偶爾,可以用活動來助力。
“還有5分鐘我們就要開始紅包雨啦,快拉自己的好姐妹進來一起發(fā)個小財唄”
“明天我會給大家?guī)韝x產(chǎn)品,x點準時直播,關注一下主播,不要錯過哦~”
“麻煩大家多幫我點點贊,直播不容易,看看能不能博一個榜單,謝謝老鐵們了”
引導成功后,我們也要一定記住說謝謝。注意,念出ID名會讓消費者心里得到一定的滿足。
直播后
直播完成后我們就一身輕松了嗎?當然不是。
直播后的復盤是很必要的??梢曰乜醋约旱匿浵?,找出話術或是時間把控上的不足,與店員一起討論下次如何優(yōu)化。
同時,也要對當日的銷售額進行一個統(tǒng)計,并定好下一次直播的目標。
除此之外,我們還有3步要做。
發(fā)相關tips:直播結(jié)束后,可以在賬號內(nèi)發(fā)詳細的產(chǎn)品使用方法,提升用戶體驗,增加用戶粘性。
收集反饋:在粉絲群里互動,詢問粉絲對價格的反饋,以及收到貨后對產(chǎn)品質(zhì)量的反饋。
售后服務:直播結(jié)束后及時跟進訂單處理,確保用戶的消費體驗,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié),一定要及時跟進。
服務好這一波消費者,才會引來新一波顧客,態(tài)度誠意絕對不能少。
說到這,直播賣貨具體如何操作你知道了嗎?總有人說,生意越來越難做,但也有一群人,從困境中找到了新路子,找到了新商機。
就一句話,只要咱們還沒倒下,就還有站起來奔跑的機會。直播這個大機遇,大家一定要牢牢抓緊了!